مطالعه این صفحه به شما کمک میکند با قوانین خرید، ثبت سفارش، ارسال، پرداخت، مرجوعی، حریم خصوصی و نحوه استفاده از وبسایت دیاماه آشنا شوید.
متن این صفحه به عنوان نسخه پیشنهادی برای وبسایت دیاماه تنظیم شده است. پیش از انتشار رسمی، بررسی نهایی متن توسط مدیر کسبوکار یا مشاور حقوقی توصیه میشود.
استفاده از وبسایت دیاماه و ثبت سفارش به معنای مطالعه، آگاهی و پذیرش شرایط و قوانین درجشده در این صفحه است.
وبسایت دیاماه با هدف معرفی، اطلاعرسانی و فروش محصولات مرتبط با چای و دمنوش راهاندازی شده است. کاربران با ورود، استفاده از خدمات، مشاهده محصولات یا ثبت سفارش در این وبسایت، موافقت خود را با شرایط و قوانین اعلام میکنند.
دیاماه تلاش میکند اطلاعات محصولات، قیمتها، تصاویر و توضیحات را بهروز و دقیق ارائه کند؛ با این حال ممکن است برخی اطلاعات به دلیل تغییر موجودی، شرایط بازار یا اصلاحات فنی نیاز به بروزرسانی داشته باشد.
دیاماه در ارائه محصولات خود بر کیفیت، عطر طبیعی، طعم مناسب و بستهبندی حرفهای تمرکز دارد. تصاویر محصولات در وبسایت برای معرفی بهتر محصول نمایش داده میشوند و ممکن است در نسخه نهایی بستهبندی، جزئیات ظاهری، رنگ، نور تصویر یا چیدمان با محصول دریافتی کمی تفاوت داشته باشد.
توضیحات محصولات با هدف کمک به انتخاب بهتر مشتری نوشته شدهاند. مشتریان میتوانند پیش از خرید، برای دریافت راهنمایی دقیقتر درباره نوع چای، کاربرد، حجم سفارش و شرایط خرید با دیاماه تماس بگیرند.
ثبت سفارش در دیاماه میتواند از طریق تماس تلفنی، فرم تماس سایت، اینستاگرام یا سایر روشهای ارتباطی اعلامشده انجام شود. سفارش زمانی نهایی تلقی میشود که نوع محصول، تعداد، قیمت، روش پرداخت و روش ارسال با مشتری هماهنگ شده باشد.
دیاماه حق دارد در صورت نبود موجودی، خطای اطلاعاتی، مشکل پرداخت، عدم امکان ارسال یا مغایرت اطلاعات مشتری، سفارش را لغو یا برای اصلاح اطلاعات با مشتری تماس بگیرد.
قیمت و موجودی محصولات ممکن است با توجه به شرایط تولید، نوع محصول، حجم سفارش، بستهبندی، هزینه ارسال و تغییرات بازار تغییر کند. قیمت نهایی سفارش پیش از پرداخت و ارسال به مشتری اعلام خواهد شد.
نمایش محصول در سایت الزاماً به معنای موجود بودن قطعی آن در همه زمانها نیست. برای سفارشهای عمده یا فروشگاهی، موجودی و زمان آمادهسازی به صورت جداگانه هماهنگ میشود.
روش پرداخت سفارش بسته به نوع خرید، حجم سفارش و روش ارسال با مشتری هماهنگ میشود. در صورت راهاندازی درگاه پرداخت اینترنتی در نسخه نهایی وبسایت، قوانین مربوط به پرداخت آنلاین نیز در همین صفحه درج خواهد شد.
مسئولیت وارد کردن اطلاعات صحیح پرداخت، شماره تماس، نام گیرنده و آدرس بر عهده مشتری است. در صورت بروز خطا در اطلاعات ثبتشده، دیاماه مسئولیتی نسبت به تأخیر یا مشکل در تحویل سفارش نخواهد داشت.
ارسال سفارشها بسته به مقصد، حجم سفارش و توافق با مشتری از طریق روشهای مناسب انجام میشود. زمان تحویل ممکن است بر اساس شهر مقصد، شرایط شرکت حملونقل، تعطیلات، حجم سفارش یا شرایط خاص تغییر کند.
مشتری موظف است هنگام دریافت سفارش، سلامت بستهبندی و تعداد اقلام را بررسی کند. در صورت وجود مشکل ظاهری در بستهبندی، بهتر است موضوع در همان زمان دریافت ثبت و به دیاماه اطلاع داده شود.
امکان لغو سفارش پیش از آمادهسازی یا ارسال، با هماهنگی دیاماه قابل بررسی است. پس از ارسال سفارش، لغو یا تغییر سفارش ممکن است مشمول هزینههای ارسال، بستهبندی یا سایر هزینههای انجامشده باشد.
به دلیل ماهیت خوراکی محصولات، مرجوعی کالا تنها در مواردی مانند مغایرت آشکار، آسیبدیدگی قابل اثبات در ارسال، یا اشتباه در ارسال محصول قابل بررسی است. محصول بازگشتی باید در شرایط اولیه، بازنشده و قابل بررسی باشد.
اطلاعاتی مانند نام، شماره تماس، آدرس، نوع سفارش و پیامهای ارسالشده توسط مشتری فقط برای پیگیری سفارش، پاسخگویی، ارسال محصول و ارتباط با مشتری استفاده میشود.
دیاماه متعهد است اطلاعات مشتریان را بدون دلیل قانونی یا رضایت مشتری در اختیار اشخاص غیرمرتبط قرار ندهد؛ مگر در مواردی که برای ارسال سفارش، امور مالی، پشتیبانی یا الزامات قانونی لازم باشد.
تمام محتوای وبسایت شامل متنها، تصاویر، طراحی گرافیکی، لوگو، چیدمان، رنگبندی، اطلاعات محصولات و ساختار صفحات، متعلق به دیاماه یا دارای مجوز استفاده برای دیاماه است.
کپیبرداری، بازنشر، استفاده تجاری، تغییر یا انتشار محتوای سایت بدون کسب اجازه کتبی از دیاماه مجاز نیست.
دیاماه میتواند در هر زمان، شرایط و قوانین این صفحه را با توجه به تغییرات کسبوکار، خدمات، محصولات، قوانین جاری یا نیازهای اجرایی بروزرسانی کند.
نسخه جدید قوانین از زمان انتشار در وبسایت معتبر خواهد بود. ادامه استفاده از سایت پس از بروزرسانی، به معنای پذیرش نسخه جدید شرایط و قوانین است.
برای طرح سوال درباره قوانین، ثبت سفارش، پیگیری خرید، خرید عمده یا همکاری فروشگاهی میتوانید از راههای ارتباطی زیر استفاده کنید:
هدف دیاماه ایجاد تجربهای مطمئن، شفاف و حرفهای برای مشتریان است. برای خرید، سفارش عمده یا دریافت راهنمایی، راه ارتباطی مستقیم در اختیار شماست.
